पुस्तिकाएं / 🏥 Hospital Staff / अध्याय 1
📅 27 Sep 2026, 01:44 UTC

अध्याय 1: लॉगिन एवं उपयोगकर्ता भूमिकाएं

1. उद्देश्य (Purpose)#

अस्पताल के अधिकृत कर्मचारियों (रजिस्ट्रेशन क्लर्क, शैय्या प्रबंधक, स्टाफ नर्स, चिकित्सक, एवं चिकित्सा अधीक्षक) को उनके कार्यक्षेत्र के अनुसार सुरक्षित प्रमाणीकरण एवं भूमिका आवंटन प्रदान करना।

2. दायरा (Scope)#

सभी सम्बद्ध सार्वजनिक एवं निजी अस्पतालों के इनपेशेंट वार्ड, इमरजेंसी, आईसीयू एवं प्रशासनिक अनुभाग।

3. ज़िम्मेदारी (Who is responsible)#

संबंधित अस्पताल का शैय्या प्रबंधक (Bed Manager), कंप्यूटर ऑपरेटर, स्टाफ नर्स, ड्यूटी डॉक्टर एवं चिकित्सा अधीक्षक (MS)।

उपयोगकर्ता भूमिकाएं एवं अनुमतियां (User Roles Matrix)

भूमिका (Role) सिस्टम कोड (Code) अधिकृत कंसोल (Primary Console) मुख्य कार्य एवं ज़िम्मेदारी (Key Responsibilities)
पंजीकरण क्लर्क / रिसेप्शनिस्ट HOSPITAL_OPERATOR मरीज पंजीकरण डेस्क (/clinical/index-register) मरीज का यूएचआईडी/एबीडीएम पंजीकरण, ओपीडी/आईपीडी प्रविष्टि
वार्ड स्टाफ नर्स WARD_NURSE वार्ड बेडसाइड कंसोल (/ward/bedside) वार्ड बेड ऑक्यूपेंसी, डिस्चार्ज एवं बेड सफाई अनुरोध, वाइटल्स प्रविष्टि
शैय्या प्रबंधक (Bed Manager) HOSPITAL_BED_MANAGER अस्पताल बेड बोर्ड (/hospital) सम्पूर्ण अस्पताल बेड आवंटन, वार्ड ट्रांसफर, आकस्मिक बेड नियंत्रण
ड्यूटी चिकित्सा अधिकारी (Doctor) DOCTOR क्लिनिकल डेस्क (/clinical) भर्ती पुष्टि, क्लीनिकल नोट्स, रेफरल संस्तुति एवं डिस्चार्ज अनुमति
चिकित्सा अधीक्षक (MS) HOSPITAL_ADMIN अस्पताल कमांड सेंटर (/hospital/command) अस्पताल स्तर की निगरानी, सर्ज बेड सक्रियण, रोस्टर एवं ऑडिट

4. पूर्व-आवश्यकता (Before you start)#

अधिकृत यूजर आईडी (ईमेल अथवा 10 अंकों का मोबाइल नंबर), सुरक्षित पासवर्ड, एवं सक्रिय शिफ्ट रोस्टर।

5. प्रक्रिया (Procedure)#

  1. पोर्टल एक्सेस: वेब ब्राउज़र में शैय्या सेतु पोर्टल (/login) खोलें अथवा मोबाइल में शैय्या सेतु ऐप प्रारंभ करें।
  2. क्रेडेंशियल प्रविष्टि: स्क्रीन पर प्रदर्शित लॉगिन फॉर्म में अपना पंजीकृत ईमेल आईडी अथवा 10 अंकों का मोबाइल नंबर तथा पासवर्ड दर्ज करें।
  3. सफल प्रमाणीकरण एवं कंसोल आवंटन: "लॉगिन करें" बटन दबाएं। सफल प्रमाणीकरण के उपरांत प्रणाली आपकी भूमिका (Role) के अनुसार संबंधित कंसोल पर स्वचालित रूप से पुनर्निर्देशित करेगी।
  4. कार्यक्षेत्र चयन: यदि किसी कर्मचारी को एकाधिक वार्ड या अनुभाग आवंटित हैं, तो शीर्ष नेविगेशन बार से सक्रिय कार्यक्षेत्र का चयन करें।
प्रणाली स्क्रीनशॉट
बड़ा करें / Zoom
ID: hospital/h01_login
📅 स्क्रीनशॉट दिनांक: 27 Sep 2026

स्क्रीन इंटरफेस विवरण (Screen Interface Guide):

  • कॉलआउट 1 (क्रेडेंशियल बॉक्स): ईमेल अथवा मोबाइल प्रविष्टि बॉक्स में अस्पताल द्वारा आवंटित आधिकारिक क्रेडेंशियल दर्ज करें।
  • कॉलआउट 2 (लॉगिन कार्रवाई): पासवर्ड प्रविष्टि के उपरांत "लॉगिन करें" बटन दबाएं। डेमो व प्रशिक्षण वातावरण में त्वरित परीक्षण हेतु प्रदर्शित रोल बटनों का भी उपयोग किया जा सकता है।

6. समय-सीमा (Timelines / SLA)#

लॉगिन प्रक्रिया 30 सेकंड के भीतर पूर्ण होनी चाहिए। शिफ्ट परिवर्तन के समय निवर्तमान एवं कार्यभार ग्रहण करने वाले कर्मचारी 5 मिनट पूर्व लॉगिन सत्यापन सुनिश्चित करें।

7. समस्या होने पर (Troubleshooting and escalation)#

यदि पासवर्ड अमान्य प्रदर्शित हो तो "पासवर्ड भूल गए" लिंक का उपयोग करें अथवा अस्पताल के शैय्या प्रबंधक से रोस्टर सत्यापन हेतु संपर्क करें। लगातार 5 असफल प्रयासों पर खाता 15 मिनट के लिए अस्थायी रूप से लॉक हो जाएगा।

8. अभिलेख (Records kept)#

ऑडिट लॉग (Audit Log), यूजर सेशन तालिका, आईपी पता एवं लॉगिन समय का अपरिवर्तनीय डिजिटल अभिलेख।